從北走到南,從東走到西,恒旺集團服務萬里行一直朝著服務的方向,握緊出征的誓言,向著下一站集合。
服務萬里行團隊拜訪了四川省內江市威遠縣的代理商段總,段總擁有兩臺恒旺輪式挖掘機HWL80-9,分別工作了492和785小時。售后工程師對兩臺挖機進行了檢查、維護、更換了老化的進氣管。段總也對機器提出了寶貴的改進意見
沒有哪個品牌會得到客戶百分之百的贊美,正視客戶“不同的聲音”才能得到更好地提升。本次走訪過程中,研發質量服務供應商聯合小組現場為保內外核心客戶解決問題,與此同時,服務人員已將本次走訪中客戶反饋的各項問題及相關意見進行收集、記錄并向各責任主體反饋,力爭以最快的速度為客戶提供更高品質的設備及更優質的售后服務。
質量服務萬里行活動,不僅僅是每年一次的大巡檢,更是恒旺售后服務人員的日常。在無數個平淡日子里,服務人員通過檢查,提前發現問題,預防設備發生故障,保證了客戶日常穩定使用。時間就是金錢,他們用及時高效和的服務保障著設備的高效運轉,踐行為客戶創造更大價值的服務信念。確??蛻粼O備運轉正常是恒旺始終不變的初心,他們用匠心精神,打造精品產品,一站式優質服務,讓客戶體驗踏實使用的幸福感。
請根據您的需求填寫下面的表格,恒旺產品專員將會一個工作日內與您聯系。